Eingehende Anrufe brechen nach weningen Sekunden ab

6 years ago

Wir haben folgendes Problem. Unser Voip Festnetzanschluss funktioniert nicht richtig. Eingehende Anrufe brechen nach wenigen Sekunden ab. Ausgehende Anrufe sowie der Internetzugang funktionieren Problemlos.

Wir haben folgende Konfiguration:

Speedport W921V (aktuelle Firmwar 1.45.000)

Gigaset SL450H mit Gigaset BOX 100.

Ich habe schon einiges Versucht (Router Neustart, Vergabe einer Festen IP)

Wir besitzen einen MagentaZuhause L TV Plus mit 100Mbit/s

Weiß leider nicht mehr weiter.

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    • 6 years ago

      @hildegund.mangold 

       

      Der erste Schritt wäre mal, das Routerlogbuch ohne pers. Daten zu posten - und zwar

      zum Zeitpunkt des auftretenden Problems.

       

      Wurden auch beide Gigaset-Komponenten auf neueste Firmware geprüft bzw. mal ein

      anderes Telefon angeschlossen?

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      Answer

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      6 years ago

      @hildegund.mangold 

      wie hoch ist die NAT Refreshzeit im Gigaset eingestellt? Probier es mal mit einem Wert <=30 sec.

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      Answer

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    • 6 years ago

      @hildegund.mangold 

      Hat das in dieser Konfiguration mit W921V und Gigaset denn schon mal problemlos funktioniert?

       

      Bringt es etwas, wenn Du in der Benutzeroberfläche der Gigaset GO Box folgendes machst:

      Einstellungen - Telefonie - Weitere VOIP-Einstellungen aufrufen

      und nach unten scrollen und dort Zufällige Ports benutzen auf "Ja" klicken.

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