Gelöst

meinMagenta App erkennt Telefonnummer nicht mehr

vor 2 Jahren

Hallo

Neuerdings erscheint beim Versuch sich bei der App anzumelden folgende Nachricht: "Ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem Telekom Anschluss verbunden über den wir sie identifizieren können." Was kann ich tun, um die App wie gewohnt nutzen zu können?

 

MfG.

 

 

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Grüße @T'Rang 

      Wenn du die 2 FA aktiviert hast im Kundencenter, mache bitte folgendes:

      1. 2 FA abstellen
      2. In der App einloggen und eingeloggt bleiben
      3. 2FA wieder aktivieren.

       

      6

      von

      vor einem Monat

      Hallo @oozaan,

       

      schau mal hier. 😊 Ganz deaktivieren lässt sie sich nicht, dafür aber etwas konfigurieren.

       

       

      LG

       

      Anna

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo und Danke, 

      das ist alles bei mir bereits auf das Nötigste eingerichtet. Ohne 2FA ganz abzuschalten, wird der automatische Login wohl nicht funktionieren. Bitte belehrt mich eines Besseren. Vielen Dank! 

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @oozaan

       

      du kannst die Mehrfaktorauthentifizierung so einrichten, dass sie nur bei wichtigen Aktionen gebraucht wird. Das hilft aber für den automatischen Login nicht. Du kannst dich aber mit E-Mail-Adresse und Passwort einloggen und musst dich dann ja nicht wieder ausloggen. Ansonsten kannst du am Handy auch nach dem Login einen Passkey erstellen, das erleichtert dann die Anmeldung.

       

      Grüße

      Peter

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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