Gelöst

MeinMagenta App startet mit Fehlermeldung

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe die MeinMagenta App neu auf mein Smartphone installiert (Android 11).

Ich habe Email und Passwort eingegeben und erhalte dann sofort diese Fehlermeldung:

 

"Das hat leider nicht funktioniert. Exception while calling ContractsApi ..." (siehe Bild).

 

Neu-Installation hat nichts gebracht.

Wo liegt das Problem?

 

Screenshot_20220504-162958_MeinMagenta.jpg

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo in die Runde, Hallo @Gaucho9000  so nun habe ich endlich eine Aussage erhalten. Entschuldigt dass sich die Prüfung so hingezogen hat. Nach Prüfung gibt es leider diverse Nutzer bei denen nach dem Login in der App die Meldung "Exception while calling Contracts-Api" aufploppt. Der Fehler wird mit einen Release das für Juli geplant ist, behoben. Bis dahin ist die Nutzung der App für die, bei denen der Fehler auftaucht, nicht möglich. Liebe Grüße Cosa M. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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