Gelöst

MeinMagenta App startet nicht

vor einem Jahr

MeinMagenta App bricht beim Starten immer ab. App deinstalliert und erneut installiert. Der Fehler bleibt gleich.

IPhone SE 2020, OS 17.5.1

113

0

7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Grüße @CSBo 

      Mache mal bitte Folgendes:

      • App deinstallieren
      • Softstart Smartphone
      • App installieren
      • Mit den Daten vom Kundencenter einloggen.

      0

    • vor einem Jahr

      Hat jetzt funktioniert.

      0

    • vor einem Jahr

      1000004224.jpg

      0

      0

    • vor einem Jahr

      Was soll ich machen? Die Anweisungen von oben hab ich befolgt. 

      0

      1

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @gerhard.prade ,

       

      danke für deine Nachricht hier.

       

      Die Tipps haben nicht geholfen? Dann werde ich das gerne mit der 

      Fachabteilung besprechen. Dafür ist ein Telefonat notwendig. Wann bist

      du am besten zu erreichen?

       

      Besten Gruß

      Natascha

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Telefonisch bin ich sehr schlecht zu erreichen. Welche Informationen fehlen denn? Sowie ich das verstehe, liegt es Android 14 oder an der Kompatibilität der App mit irgendeinem Update. Ich hab Mein Magenta jetzt erst mal deinstalliert und verzichte auf die Vorteile. Mehr kann man ja nicht tun.

      0

      1

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @gerhard.prade,

       

      damit unsere Fachabteilung Ihren Fall prüfen kann, müssen wir Sie vorher legitimieren. Wir sind täglich von 7 Uhr bis 23 Uhr im Dienst. Verraten Sie mir sonst gerne ein passendes Zeitfenster.

       

      Viele Grüße

      Lilia

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    6765

    0

    2

    in  

    103

    0

    5

    Gelöst

    in  

    5570

    2

    7

    Gelöst

    in  

    2190

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...