Gelöst
MeinMagenta App startet nicht
vor 10 Monaten
MeinMagenta App bricht beim Starten immer ab. App deinstalliert und erneut installiert. Der Fehler bleibt gleich.
IPhone SE 2020, OS 17.5.1
91
7
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vor 10 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Grüße @CSBo
Mache mal bitte Folgendes:
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vor 10 Monaten
Hat jetzt funktioniert.
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vor 9 Monaten
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vor 9 Monaten
Was soll ich machen? Die Anweisungen von oben hab ich befolgt.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @gerhard.prade ,
danke für deine Nachricht hier.
Die Tipps haben nicht geholfen? Dann werde ich das gerne mit der
Fachabteilung besprechen. Dafür ist ein Telefonat notwendig. Wann bist
du am besten zu erreichen?
Besten Gruß
Natascha
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Telefonisch bin ich sehr schlecht zu erreichen. Welche Informationen fehlen denn? Sowie ich das verstehe, liegt es Android 14 oder an der Kompatibilität der App mit irgendeinem Update. Ich hab Mein Magenta jetzt erst mal deinstalliert und verzichte auf die Vorteile. Mehr kann man ja nicht tun.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @gerhard.prade,
damit unsere Fachabteilung Ihren Fall prüfen kann, müssen wir Sie vorher legitimieren. Wir sind täglich von 7 Uhr bis 23 Uhr im Dienst. Verraten Sie mir sonst gerne ein passendes Zeitfenster.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von