Ich kriege keine Emails von Ebay auch nicht im Spam Ordner

Question

Hallo, da ich ja meinen Internet Provider gewechselt habe und deswegen auch all meine alten Email Adressen dort vernichtet wurden.Wollte ich gerade meine bei Ebay hinterlegte Email Adresse auf meine aktuelle Zusatz Emailadresse xxx@magenta.de ändern.Ebay schickt dazu immer eine Bestätigungsemail an meine neue xxx@magenta.de Emailadresse.Leider kommt absolut nichts an!Ich habe mich sogar direkt ins Email Center mit meiner xxx@magenta.de Emailadresse eingeloggt und habe sogar im Spam Ordner nachgeschaut.Ich habe dann sogar den Ebay Kundenservice angerufen und das Problem geschildert und die haben mir gesagt das ich nicht der Einzige mit diesem Problem bin.Und das es sehr viele Ebay Kunden gibt die bei der Telekom sind und Telekom Emailadressen haben wo keine Emails von Ebay mehr ankommen! Ich nutze Last Pass einen Passwort Manager und wenn ich mir da die 200 verschiedenen Login Konten angefangen von Online Shops bis zu meinem Energieversorger ansehe wo ich bisher die Email Adressen nicht aktualisiert habe und dann sehe das schon beim ersten Versuch die Emailadresse zu ändern es nicht klappt, dann sehe ich schwarz. Eine Emailadresse bei einem der vielen kostenlosen Emailanbieter kommt auch nicht in Frage weil die selbst einem soviel hausinternen Spam schicken das lohnt sich einfach nicht. Warum kriege ich keine Emails von Ebay auf meine Telekom Emailadresse?Hat die Telekom Ebay komplett verbannt und auf eine Ban Liste gesetzt?Ich weiß Ebay spammt auch viel und verschicken andauernd irgendwelchen Spam, aber das kann man in den Einstellungen alles deaktivieren, danach kommt von Ebay gar nichts mehr.Ja Ebay nervt, man deaktiviert alle Werbe- und Benachrichtigungsoptionen in den Ebay Einstellungen und ein halbes Jahr später hat Ebay 10 neue Optionen hinzugefügt die man dann auch wieder deaktivieren muss. Das machen die andauernd.

SilverAmd · Accepted Answer

Ich bin gerade nach Hause gekommen und als ich in der eBay Community bootyooty seinen Beitrag gelesen habe, da dachte ich, ich versuch es noch einmal mit der Email Adressen Änderung.Und tatsächlich auf einmal geht es!Davor habe ich es bestimmt ein Dutzend Mal versucht und es ging nicht.Ich habe die 'Ihr temporärer eBay-Sicherheitscode' Email bekommen und meine Email Adresse ist jetzt auf die neue Telekom Email Adresse aktualisiert.Oh je was für ein Stress.Danke nochmal an bootyooty.Das Problem ist gelöst und das Thema damit erledigt.Bei der Telekom erlebt man Sachen... &#xa0;P.S. Danke an&#xa0;Nadine H. + Detlev K. + Peuki +Diandra S. Es ist nicht selbstverständlich seine Zeit hier zu opfern um Telekom Kunden bei ihren Problemen zu helfen. Vielen Dank noch einmal.

Diandra · Answer

Hi @SilverAmd, ich danke dir für deinen umfangreichen Bericht.  Dass die Telekom Ebay einfach blockiert, halte ich für abwegig. Deine Argumente hinsichtlich der Wirkung etwaiger E-Mails von Ebay sind für die Telekom eher nebensächlich und stören in dem Falle dann eher den User, der so vorgehen kann, wie du beschrieben hast, um ungewollte Post zu vermeiden. Kannst du deine Daten im Profil hinterlegen? Ich möchte gerne die Fachabteilung dazu befragen, da in ad hoc nichts dazu gefunden habe. Klasse, dass du dich mit Ebay bereits in Verbindung gesetzt hast, deren Feedback ist für die Kollegen aus dem Fachbereich gewiss interessant. Lieben Gruß, Diandra S.

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