Gelöst
Meldung "Jetzt 500 MB Geschenk sichern"
vor 2 Jahren
Ich bekam heute die Meldung
"Jetzt 500 MB Geschenk sichern
Aufgebrauchtem Datenvolumen vorbeugen:
Mit Ihrem Telekom Login in die App einloggen und Datengeschenk auf der Startseite einlösen"
Irgendwas mit Datengeschenk einlösen ist allerdings in der App nicht zu finden.
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vor 2 Jahren
@Bergfreund_1
Welchen Tarif nutzt du? Das Datengeschenk gibt es bei in der Mein Magenta App auch nur für Tarife, die dafür berechtigt und die nicht für den Datenbonus berechtigt sind.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Tag @Bergfreund_1,
die Meldung ist richtig und kommt auch, wenn dein Tarif noch nicht berechtigt ist.
Der Jahrestarif ist nicht ausgeschlossen, deswegen sollten wir schauen, wo dein Geschenk abgeblieben ist.
Kannst du mir mal einen Screenshot von deiner Ansicht in der App schicken?
Lieben Gruß
Diandra S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Diandra S. Welche Ansicht brauchst du?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Den Prepaid-Jahrestarif. Ob der nun berechtigt ist oder nicht, weiß ich nicht. Sollte aber die Telekom wissen und dann keine Fake-Meldungen über die App versenden. Mir geht es nicht um die 500 MB, sondern darum, dass falsche Meldungen verteilt werden.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Datenbonus ja, Geschenk nein. Das eine hat ja mit dem anderen nichts zu tun.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Bergfreund_1
Wenn du den Datenbonus bekommst, dann gibt es kein Datengeschenk mehr zusätzlich.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja, aber dann sollten die Fake-Meldungen wegbleiben. Darum geht es mir ja. Die 500 MB sind da uninteressant.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Bergfreund_1
Wenn du den Datenbonus bekommst, dann gibt es kein Datengeschenk mehr zusätzlich.
0
vor 2 Jahren
aber dann sollten die Fake-Meldungen wegbleiben
Daran ist nichts zu ändern, so leid es mir tut. Die Meldungen sind allgemein zu verstehen, wie gesagt macht sie das nicht falsch. ✌️😊
Wenn du nun schon einen Bonus gebucht hast, gibt es das Geschenk tatsächlich nicht mehr.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Uneingeloggter Nutzer
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von