Mit meiner Handynummer werde ich als "Spam" gekennzeichnet.

vor 3 Stunden

Ich habe bei der Telekom mehrere Mobilfunkverträge. Da ich geschäftlich viel unterwegs bin, benötige ich eine lückenlose Netzabdeckung. Daher habe ich mir eine zusätzliche Backup SIM Karte eines Drittanbieters geholt, falls ich mit der Telekom einmal kein Netz habe. Diese SIM nutze ich auch für ausgehende geschäftliche Telefonate. Leider wird meine Rufnummer mittlerweile bei vielen Empfängern als "Spam" gekennzeichnet.

Mein aktueller Drittanbieter bekommt dieses Problem leider nicht in den Griff. Ich bin mir jedoch sicher, dass die Telekom mich schnell aus den entsprechenden Spamfiltern löschen kann. Könnt ihr das auf Netzebene erledigen?

Sollte das nicht möglich sein, wäre meine letzte Option, auch diese Rufnummer zur Telekom zu portieren. Dies würde ich allerdings nur unter der Garantie tun, dass die Nummer danach nicht mehr als Spam markiert wird.

Ich freue mich auf eure Antwort.

Letzte Aktivität

vor 56 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Guten Abend @david_9239239, danke für deinen Beitrag. 😊

       

      Leider muss ich dir sagen, dass ich nichts an die Netztechnik geben kann, wenn die betreffende Nummer nicht auch mit einem Tarif bei uns verbunden ist. 

       

      Möglicherweise hilft es ansonsten, die Rufnummer einmal zu ändern; hast du das schon probiert?

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      von

      vor einer Stunde

      Das kann ich nicht versprechen, aber wir können dann bei der Netztechnik eine Rückfrage platzieren @david_9239239

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      von

      vor einer Stunde

      das hilft mir leider nicht weiter und eine neue Nummer ist auch nicht die Lösung.

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      von

      vor 56 Minuten

      Zumal du ja auch extra eine BackUp Lösung hast, wenn unser Netz mal streikt @david_9239239, oder? Insofern frage ich mich ohnehin, wie wir da etwaige Netzfilter überprüfen könnten. 

       

      Tut mir leid, dass ich in dieser Sache nicht die passende Ansprechpartnerin bin. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      Uneingeloggter Nutzer

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