Gelöst
Mit neuem Angebot endgültig vergrault.
vor 6 Jahren
Dies hier soll kein mimimi Beitrag oder ein Jammer Beitrag werden, sondern lediglich einmal eine subjektive Ausgabe dessen, was ich erlebt habe . In der Hoffnung es möge zu Besserungen in der Zukunft führen.
Nach jahrelanger Telekom treue habe ich letztes Jahr zum 15.12.2019 meinen Vertrag gekündigt, da man als treuer Kunde ja eh immer der Dumme ist.
Zum Fetsnetz habe ich einen Vertrag für meine Frau „Mobil M“ Magenta 1 mit 8GB.
ich nutze die Family Card M mit angeblich den gleichen Leistungen zum gleichen Preis aber Habe kein Stream on Video und nur 4GB.
also für das gleiche Geld weniger Leistung.
Jetztkam das Angebot
Huawei p3 pro + Smartwatch + 3GBextra Traffic.
ich also überlegt und beschlossen, Der Telekom bei dem Angebot nochmal eine Chance zu geben.
Beim Versuch dem Vertrag zu verlängern musst mich dann feststellen, dass ich den Vertrag meiner Frau 6 m9mate vorher verlängern kann, dem. Family 1 aber erst 1 Monat vorher also im November, wenn das Angebot ausgelaufen ist.
Tja damit hat die Telekom eindeutig bewiesen, dass man besser wechselt als zu bleiben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Daniel.rothstein,
entschuldige bitte, aber das ist meiner Meinung nach ein wenig Jammern auf höchstem Niveau
Die Telekom räumt einem Teil ihrer Kunden schon den Vorteil ein, dass du bis zu 6 Monaten vor Ende der Vertragslaufzeit den Vertrag gegen eine Gebühr von 14,95€ pro vorzeitigem Monat verlängern kannst und du weiß das absolut nicht zu schätzen... andere Anbieter haben gar nicht solche Vorteile und bitte denk auch immer daran, welche Vorteile du als M1 Kunde bekommst!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
dankeschön für das angenehme Telefonat. Ihre Vertragsverlängerung habe ich wie besprochen gebucht, eine Auftragsbestätigung mit allen Details ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Gern stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, geben Sie mir ruhig Bescheid.
Ich wünsche einen wundervollen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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