Hallo, ich hatte bislang immer einen Telekom Mitarbeitertarif für mein Mobilfunk.

Nun möchte ich auf einen Prepaid Tarif wechseln, die gibt es im Mitarbeiterportal aber nicht, d.h. ich muss auf einen normalen Tarif umsteigen. Jetzt möchte ich die Rufnummer aber beibehalten und mitnehmen. Wie geht das nun? Bei Anfrage über den Kundenservice habe ich die Aussage bekommen, dass sie das nicht umstellen können.

Wer kann mir hierbei helfen?

Danke vorab!

VG Marilyn Düring