Hallo Leute,

ich habe den Magenta Mobil XL Tarif und am 05.08.24 eine Zusatzkarte mit der Rufnummer vom alten Anbieter meiner Freundin bestellt. Heute habe ich jedoch eine SIM-Karte mit einer anderen Rufnummer erhalten und keine Auftragsbestätigung für die Zusatzkarte bekommen. Ich habe die SIM-Karte noch nicht aktiviert.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, was ich jetzt tun soll, um die SIM-Karte mit der richtigen Rufnummer zu erhalten? Sollte ich die Sim-Karte zurückschicken?

Vielen Dank im Voraus!