Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
MMS-Abruf über www.mms.tlekom.de/mmcpA funktioniert mit passwort nicht. PIN-Code wurde nicht zugesandt
vor 10 Jahren
Hallo zusammen! Bin neu hier mit einem Problem, das wohl viele schon seit 2 Jahren habe: Ich kann eine MMS, die ich am 26.12.2014 von einer bekannten Mobilnummer erhalten habe, unter www.mms.telekom.de/mmcpA nicht mit dem angebenen Passort abrufen, weil ein PIN -Code notwendig ist, der mir aber nicht zugesandt wurde. Weiß jemand inzwischen evtl. Rat?
24076
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
758
0
1
vor 5 Jahren
180
0
4
226
0
2
1 Sterne Mitglied
vor 10 Jahren
Hallo Aphrodite, die PIN kam bei mir ein paar Tge (und ca.10 Info-SMS das mms abgerufen werden kann) später per SMS.
Ich hab allerdings die Schwierigkeit, das die website www.mms.telekom.de/mmcpA nicht verfügbar ist... hab insofern auch keinen Zugriff auf gesendete Bilder. Gruß M
10
Antwort
von
vor 8 Jahren
Meine Erfahrung: Abruf geht am PC+FF nur über die URL https://www.mms.telekom.de/mmcpB/MessageProxy, mmcpA geht nicht (weder am FF noch am IE noch am Smartphone/iOS)
Hallo Community,
auch ich habe heute eine SMS mit dem Hinweis auf eine nicht abgeholte MMS erhalten. Nach mehrfachen Versuchen auf dem Handy und am PC wollte ich schon frustriert aufgeben. Da es mir am Ende aber doch gelang, hier eine mögliche Lösung für alle Geplagten:
Nutzt die URL https://www.mms.telekom.de/mmcpB/MessageProxy
Nur darüber gelang mir der Abruf. Aber dann das Beste: Die zugestellte Nachricht war eine Testnachricht - einfach nur Text, ohne Bild etc. …
+++
An die fleissigen Helfer der Telekom hier in der Community aber noch folgende Hinweise zur Verbesserung/Weitergabe an die entsprechenden Abteilungen:
1. Bitte legt eine sinnvolle URL fest und leitet alte URLs und auf diese weiter. Wie wäre es mit mms.telekom.de? Kein www., kein /mmcpA oder /mmcpB etc. Beim Zustellen der Nachricht aufs Smartphone könnte dann auch auf das Protokoll https:// o. http:// verzichtet werden.
2. Wieso ist das Passwort in Großbuchstaben geschrieben und wieso so lang? Dabei weiß der Nutzer nie, ob es zwingend notwendig ist, dieses auch Groß einzugeben, oder ob es - wie beim Onlinebanking z. B. - auch genügt, es in Kleinbuchstaben einzugeben. Mein Tipp: Kleinbuchstaben -> Verwirrung ausgeschlossen!
3. Wieso die Abfrage nach der Vorwahl? Und wieso die Kombi aus (individueller (!)) Mobilnummer und langem Passwort? Hier kann über Autovervollständigen oder Drop-Downauswahl sehr viel besser eine Fehleingabe vermieden werden.
4. Die Eingabefelder auf der Login-Seite sind schlecht programmiert! Bei Fehleingaben erscheint kein Hinweis, die Infoboxen neben den Eingabefeldern müssen erst aktiv angeklickt werden, damit der User versteht, was zu tun ist.
5. Es erfolgt keine Inline-Prüfung des eingegebenen Passworts, sondern erst bei Klick auf den Button "Anmelden"
6. Die Abmeldung bringt ein Pop-Up, das eine zweite Bestätigung erfordert (siehe Anhang). Wieso? Sowas ist unnötig.
Mein Fazit: Der Abruf-Prozess ist nicht sauber umgesetzt und sehr verbesserungsbedürftig! Bitte optimieren. Danke.
mms1.jpg
mms2.JPG