Gelöst
Mobil Young S Stream On
vor 7 Jahren
Hallo liebe Community,
Ich habe gelesen das man die Option StreamOn bei dem Mobil Young S Tarif kostenlos dazu buchen kann. Aber wenn ich dies im Kundencenter versuche hinzu zufügen sagt es mir immer das, dass mit diesem Vertrag nicht ginge?
Vielen Dank im Vorraus
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Gelöst
in
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vor 7 Jahren
StremOn Music ist beim MagentaMobil S Young hinzubuchbar.
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vor 7 Jahren
Hi,
es kann sein dass es zwei stream on optionen auswählbar sind. einer mit magenta eins (wenn Du also auch einen festnetzvertrag hast) und einen ohne magenta eins.
was für eine Fehlermeldung kommt?
hg
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Antwort
von
vor 7 Jahren
da bist Du ja echt der beste Kunde den sich die Telekom wünscht : -)
- zu viele Veträge -
seit wann hast Du den Vertrag? Anstelle einer Zubuchoption für Stream On - kannst Du den Tarif wechseln auf den magenta mobil young s?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich habe den Vertrag seit Kanpp 2-3 Monaten
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich bin ein bisschen verwirrt, da ich anhand der Nummer einen anderen Vertragspartner finde und auch keinen "Young-Tarif". Es handelt sich um einen MagentaMobil S Tarif und dazu ist kein StreamOn hinzubuchbar.
Sollen wir uns trotzdem noch einmal telefonisch melden?
Viele Grüße
Romina D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich schaue mir das sehr gerne mal an.
Hinterlege mir bitte deine Kundendaten in deinem Profil.
So kann ich mich auch dann telefonisch bei dir melden.
Liebe Grüße Gabriella P.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Das Währe sehr gut, ich habe mein Profil bearbeiten und meine Nummer Hinterlegt.
Ich währe Täglich ab 15:30 Uhr erreichbar.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ich bin ein bisschen verwirrt, da ich anhand der Nummer einen anderen Vertragspartner finde und auch keinen "Young-Tarif". Es handelt sich um einen MagentaMobil S Tarif und dazu ist kein StreamOn hinzubuchbar.
Sollen wir uns trotzdem noch einmal telefonisch melden?
Viele Grüße
Romina D.
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Uneingeloggter Nutzer
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