Hallo @syntetic 

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@syntetic  schrieb:

Hallo zusammen,

 

ich habe "eine" mehrteilige Frage. Bzw. ein paar einzelne Fragen. Je nach Sichtweise. 

Aktuell habe ich den Tarif Magenta Mobil S Young inkl. Stream On Music. Nun würde ich auch gerne Stream On Video nutzen, was jedoch erst ab Magenta Mobil M Young oder Magenta Mobil L geht. 

 

1. Ich bin mittlerweile zu alt für die Young-Tarife. Der aktuelle Vertrag läuft noch bis Mitte Januar. Bei einer automatischen Vertragsverlängerung würde der Young-Vorteil wegfallen und der Tarif als Magenta Mobil S weitergeführt. Habe ich das richtig verstanden?

2. Wenn ich meinen Vertrag verlängern bzw. den Tarif wechseln wollte, könnte ich keinen Young-Tarif mehr abschließen. Ich würde ja auf Magenta Mobil M Young upgraden, aber das ist nicht mehr möglich. Richtig?

3. Die einzige Möglichkeit für mich, Stream On Video zu nutzen, wäre demnach Magenta Mobil L, richtig? Den Vertrag finde ich mit 57€ allerdings recht teuer, das ist doppel so viel wie mein aktueller Tarif. "Nur" für Stream On Video ist das schon happig.

4. Ab wann wäre eine Vertragsverlängerung/Tarifwechsel möglich? MVL endet am 15.01.2020.

 

Danke für eure Hilfe.

 

 

 

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Zu:

1. Ja
2. Nein, du kannst immer in einen höheren tarif wechseln
3. Richtig, oder den Hinweis von @FelixKruemel nutzen
4. steht im Kundencenter, aber es sollte für die VVL ab 16.Juli, Tarifänderung geht bereits sofort, wenn du bereits jetzt auf den Young-Vorteil verzichten möchtest.

Genaueres kann dir die Hotline oder das @Telekom-hilft-Team sagen dazu.