Gelöst
Mobilbox aus dem Ausland abschalten
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich bin gerade in Neuseeland und möchte alle Umleitungen auf meine Mobilbox deaktivieren. Die Lösung ##002# bringt nur eine Fehlermeldung (siehe Anhang). Was kann ich tun? Ihr könnt die Umleitung auch gerne direkt löschen.
Es ist übrigens ein Dual-SIM-Handy, wenn das relevant ist. Ich habe die Deaktivierung schon mit einer oder beiden SIMs im Handy probiert.
Danke und viele Grüße
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vor 8 Jahren
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vor 5 Jahren
Die Lösung ##002# bringt nur eine Fehlermeldung.
Es wird einem ja geraten, Rufumleitungen möglichst bereits von Deutschland aus so einzurichten, wie man sie haben will.
Du kannst es auch über die Voicemail-App oder die MeinMagenta App probieren.
Oder die Hotline anrufen - am günstigsten per WLAN Call.
Oder warten, bis ein Teamie sich Deinen Fall vornimmt - das kann aber dauern.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Apps haben leider auch nicht geholfen, aber beim x-ten Versuch hat es jetzt geklappt.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Rufumleitungen aktivieren, deaktivieren & löschen geht auch im Ausland.
Teilweise muss LTE im Handy abgeschalten werden.
Rufumleitungen setzen ist im Ausland dagegen nicht möglich.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mächschen
Das stimmt so allgemein nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Die Apps haben leider auch nicht geholfen, aber beim x-ten Versuch hat es jetzt geklappt.
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vor 5 Jahren
herzlich herzlich willkommen in der Telekom hilft Community,
ich freue mich, dass du eine Lösung gefunden hast.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von