Hallo zusammen,

 

es ist mittlerweile an der Zeit, die Lösung an dieser Stelle zu ergänzen bzw zu erneuern.

 

Wie wird die Mobilbox aktiviert oder deaktiviert?

 

Vorweg, bei aktuellen Tarifen ist in der Regel die Mobilbox Pro oder die Visual Voice Mail aktiviert, insbesondere, wenn auf dem Vertrag VoLTE aktiv ist. In dem Fall funktioniert das Einrichten der Weiterleitungen über den Menüpunkt 7 im Mobilbox-Menü nicht mehr.

 

Anleitungen zur Aktivierung/Deaktivierung der Mobilbox per Menü oder GSM-Code finden sich auf unseren Hilfe-Seiten in dem Artikel

Wie kann ich meine Mobilbox aktivieren oder deaktivieren?

Mit dem Tastencode **62*3311# kann die Weiterleitung zur Mobilbox aktiviert werden und mit ##002# kann sie ausgeschaltet werden. Diese Methode muss immer funktionieren, unabhängig davon, ob VoLTE aktiv ist oder nicht. Einschränkungen mit aktivierter VoLTE -Option sind mir nicht bekannt.

 

Die Rufumleitungen zur Mobilbox können auch über die Einstellungen des Handys aktiviert oder deaktiviert werden. Der Pfad dahin variiert je nach Handy-Modell/-Hersteller. Eine einfache Alternative bei Android ist auch die App Voicemail, in der bequem die Einstellungen vorgenommen werden können.

 

Voicemail für Android

 

Wie wird die Sprachbox aktiviert oder deaktiviert?

 

In der Regel sind die Anschlüsse mitlerweile auf IP umgestellt. Die Sprachbox wird in dem Fall über das Telefoniecenter administriert. Eine Anleitung dazu findet sich auf der Hilfeseite in dem Artikel 

Wie deaktiviere oder lösche ich meine SprachBox IP der Telekom?

 

Auch hier noch der Tipp: Mit einem Smartphone kann man die Sprachbox sehr einfach in der Voicemail App (Android) oder Sprachbox Pro (iOS) verwalten.

 

Voicemail für Android

Sprachbox Pro für iOS

 

Sollte es sich noch um einen analogen Telefonanschluss handeln, ist das Ausschalten der Sprachbox unter

Wie deaktiviere oder lösche ich meine SprachBox?

 

Grüße

Peter