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Mobile Mailbox lässt sich nicht deaktivieren
vor 2 Jahren
Moin alle,
Ich hab eine neue Simkarte bekommen mit neuer Nummer was ich in meinem Samsung S8 Tab Plus 5G Tablet gesteckt habe.
Wenn ich es über mein Handy Anrufe springt sofort die Mailbox an.
Ich hab es mit der ##002# probiert und auch über das Menü 3311 nichts hat bisher geholfen.
Ich bin Magenta TV Kunde und hab das Magenta mobile S Tarif.
Danke
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Du hast am Tablet das WLAN aus und bist im Mobilfunknetz?
Dann sollte es so
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobilbox/klassische-mobilbox/mobilbox-aktivieren-oder-deaktivieren?samChecked=true
funktionieren.
Notfalls probier erst mal, die noch mal zu aktivieren und dann zu deaktivieren.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Jep,
Ausgeschaltet
WLAN aus
Und jedesmal kommt die Mailbox
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Rob1887
Hast Du mal das Löschen der bedingten Rufumleitungen mit ##004# Hörer versucht?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Rob1887 , @prophaganda und @aluny
Es reicht nicht nur die ##02# zu nutzen.
Es muss danach auch
gemacht werden.
Klingt unlogisch, ist aber so.
Community Guide
vor 2 Jahren
Ich habe das Problem noch nicht verstanden.
Du hast eine neue SIM mit neuer (niemandem bekannter) Rufnummer und die steckt in einem Tablet, das nicht telefonieren kann sondern nur Datendienste unterstützt.
Was kümmert es Dich, wenn irgendwer versehentlich diese neue Rufnummer wählt?
Oder geht es um Multi-SIM? Du hast eine SIM im Smartphone, die andere im Tablet - und bist jetzt nicht mehr auf dem Smartphone erreichbar?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@aluny
Nach der Tabelle wäre ##004# nur ein Teilbereich von ##002#.
Also schließt ##002# die 004 ein
Community Guide
vor 2 Jahren
Leider ist der Tarif ja nicht genannt.
Annahme ist hier bisher, dass es sich um einen Smartphone-Tarif handelt.
Sollte es um einen reinen Datentarif gehen (Nutzung im Tablet...) - da gibt es zwar eine Telefonnummer aber auf der kann von vorneherein kein Gespräch geführt werden. Da geht nur Datenübertragung und SMS.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Bezieht sich das auf den bisherigen Tarif oder auf den neuen Vertrag? Oder gab es gar keinen neuen Vertrag sondern nur eine neue SIM? Und eine neue Rufnummer? Wir tappen im Dunkeln...