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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Poland is EU, so no extra costs in Roaming.
Have you actiivated Roaming in options of your phone or other used device?
6
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi Carolin, I continued facing problems outside Germany. I am now in Netherlands and my Telekom service is not active. Please help. Roaming is enabled.
Antwort
von
vor einem Jahr
I am now in Netherlands and my Telekom service is not active.
If roaming is enabled in your contract then the primary suspect for such a problem is the setting in the phone - is the setting that the phone can change the network automatically? Or have you manually selected the Telekom network, and the phone sticks to this choice also abroad?
Antwort
von
vor einem Jahr
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Thank you for the very nice phone call, @utsab.bagchi.
As discussed, there was probably only one setting missing that was not adopted after the changeover. But now everything will work. Please keep me updated.
Kind regards
Caro
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Thank you for the very nice phone call, @utsab.bagchi.
As discussed, there was probably only one setting missing that was not adopted after the changeover. But now everything will work. Please keep me updated.
Kind regards
Caro
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