Mobile Rufnummer Portierung

vor 10 Jahren

Hallo zusammen,

folgende Situation:

Aktuell nutze ich einen tmobile business Vertrag der aktuell über den Namen meines Vaters läuft.

Ende des Monats läuft dieser Vertrag aus (wurde fristgerecht gekündigt) und ich würde gerne einen neuen Vertrag als Partnerkarte meines Vaters nutzen. Nun meine Frage ob ich meine aktuelle Telefonnummer weiterhin unter einer Partnerkarte nutzen könnte?

Eine weitere Option wäre, dass ich einen eigenen Vertrag unter meinem Namen abschließe. Kann ich dann die alte Rufnummer auf einen neuen Vertrag mit anderem Namen portieren?

 

Mit freundlichen Grüßen

Alex

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    • vor 10 Jahren

      Hallo Alex,

      schön, dass Sie Ihren ersten Beitrag verfasst haben.

      Vermute ich richtig, dass Sie einen Vertrag nutzen, der über den Namen Ihres Vaters läuft und dieser zum Ende des Monats gekündigt wurde. Die Rufnummernportierung ist eingerichtet worden, damit die eigene Rufnummer von einem Anbieter zu einem anderen mitgenommen werden kann. Eine Portierung zwischen Telekom Vertägen ist nicht möglich.
      Sie können allerdings bei jedem Vertrag einen Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung vornehmen.

      Hier ist es am einfachsten, den Vertrag zu übernehmen. Dazu müssen Sie ein Formular ausfüllen, welches ich Ihnen zusenden kann.

      Übrigens:
      Haben Sie sich überlegt, welchen Tarif Sie in Zukunft nutzen möchten?

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Alex,

      gern geschehen.

      Ja, Sie können einen bereits bestehenden Vertrag von einer anderen Person übernehmen. Die Vertragsübernahme ist mit Kosten verbunden. Nähere Informationen dazu erfahren Sie unter: http://bit.ly/1JiSpka

      Handelt es sich in Ihrem Fall um einen Vertrag oder um mehrere Verträge? Eine Partnerkarte / CombiCard kann nur zu einem Hauptvertrag gebucht werden.

      Wenn Sie mögen, schaue ich mir das einmal gerne näher an. Soll ich?

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Aktuell bestehen zwei Verträge. Einer der diesen Monat neu abgeschlossen wurde und mein aktueller Vertrag der im September ausläuft. Daher die Frage ob ich meinen auslaufenden Vertrag mit der aktuellen Nummer als Partner/Combikarte des neu abgeschlossenen Vertrages eingliedern kann.

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      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Ja, dies ist möglich. Dazu müssen Sie den Vertrag Ihres Vaters übernehmen.
      Als erstes muss die Kündigung rausgenommen werden, damit Sie den Vertrag überhaupt übernehmen können.

      Solange der neue Vertrag die Konditionen für eine CombiCard erfüllt, kann der aktuell gekündigte Vertrag in eine CombiCard umgewandelt werden.
      Dies kann ich Ihnen gerne sagen, wenn Sie mir verraten, welchen Tarif Sie mit dem neuen Vertrag nutzen.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 10 Jahren

      Bei dem neuen Vertrag handelt es sich um einen Magneta S mit Handy. Meines Wissens nach sollte dabei eine Kombikarte möglich sein.
      Allerdings müsste ich nach ihren Angaben zuerst beide Verträge auf meinen Namen überschreiben und dann verlängern. Was zu zusätzlichen Kosten führt.
      Einfacher wäre es die beiden bestehenden Verträge die beide auf meinen Vater laufen miteinander zu kombinieren. Sodass einer der beiden der Hauptvertrag und der den ich in Zukunft abschließen will als combicard unter Mitnahme der alten Rufnummer anerkannt wird.

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Alex,

      ja, zu dem Tarif MagentaMobil S mit Handy können bis zu vier CombiCard-Tarife hinzugebucht werden.

      Wie ich Ihnen schon geschrieben hatte, ist eine Rufnummernportierung zwischen Telekomverträgen nicht möglich. Wenn Sie möchten, schaue ich gerne einmal nach Möglichkeiten, wie wir dies ohne eine Übernahme der Verträge klären können.

      Dazu bitte ich Sie, unser Kontaktformular http://bit.ly/1sNwZmd auszufüllen. Ich melde mich, sobald ich weitere Informationen habe bei Ihnen.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Behiye,

      heute Vormittag war ich bei Ihren Kollegen in einem Telekom Laden.

      Ich habe einen Antrag auf Übernahme des akutellen Vertrages gestellt und werde sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist eine Vertragsverlängerung durchführen.

      Vielen Dank für Ihre Hilfe.

      Gruß

      Alex

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      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Alex,

      vielen Dank für die Info.
      Es freut mich zu lesen, dass Sie den Vertrag Ihres Vaters übernehmen und verlängern möchten.

      Wenn noch etwas sein sollte oder Sie wieder einmal Fragen haben, kommen Sie gerne auf mich zu.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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