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1 month ago
Einfach die 08003302202 anrufen, das ist der Mobilfunkservice der Telekom.
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Answer
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1 month ago
Einfach die 08003302202 anrufen, das ist der Mobilfunkservice der Telekom.
Einfach die 08003302202 anrufen, das ist der Mobilfunkservice der Telekom.
Und was machen die dann?
Eine neuen Router schicken? Glaube ich mal nicht.
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from
30 days ago
Hey @die-schaub-ag,
du kannst schauen, ob du einen Reparaturauftrag erstellen kannst für deinen mobilen Router. Hier der entsprechende Link für dich:
https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur/selfcare/app/repairorder
Dort wird dir im Laufe des Prozesses angezeigt, welche Möglichkeiten es gibt.
Beste Grüße
Mario Sa.
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1 month ago
Normalerweise müsste ja noch Garantie auf dem Geröt sein.
Wir haben im Oktober 2024 den oben genannten mobilen Router über Kleinanzeigen gekauft.
Der Router selbst wurde vom Vorbesitzer Anfang Oktober 2024 von der Telekom erworben - Unterlagen liegen vor.
Seit dem letzten Wochenende erkennt der Router keine SIM-Karte mehr - die gleichen SIM-Karten funktionieren aber im Handy.
Normalerweise müsste ja noch Garantie auf dem Geröt sein.
Wie kann ich diese Geltend machen.
Herzlichen Dank für ein paar Tips.
Garantie kommt vom Hersteller, das wäre in dem Fall Xiaomi
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30 days ago
Hallo @die-schaub-ag,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Versuche die SIM-Karte aus dem Router zu entfernen und setze sie wieder richtig ein. Beim Einsetzen achte darauf, dass der Router stromlos ist, um mögliche Schäden zu vermeiden.
Wenn etwas sein sollte, dann kannst Du Dich gerne wieder melden.
Viele Grüße
Khaled
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Answer
from
30 days ago
Versuche die SIM-Karte aus dem Router zu entfernen und setze sie wieder richtig ein. Beim Einsetzen achte darauf, dass der Router stromlos ist, um mögliche Schäden zu vermeiden.
Hallo @die-schaub-ag,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Versuche die SIM-Karte aus dem Router zu entfernen und setze sie wieder richtig ein. Beim Einsetzen achte darauf, dass der Router stromlos ist, um mögliche Schäden zu vermeiden.
Wenn etwas sein sollte, dann kannst Du Dich gerne wieder melden.
Viele Grüße
Khaled
Hat er ja schon gemacht, denn:
die gleichen SIM-Karten funktionieren aber im Handy.
Wir haben im Oktober 2024 den oben genannten mobilen Router über Kleinanzeigen gekauft.
Der Router selbst wurde vom Vorbesitzer Anfang Oktober 2024 von der Telekom erworben - Unterlagen liegen vor.
Seit dem letzten Wochenende erkennt der Router keine SIM-Karte mehr - die gleichen SIM-Karten funktionieren aber im Handy.
Normalerweise müsste ja noch Garantie auf dem Geröt sein.
Wie kann ich diese Geltend machen.
Herzlichen Dank für ein paar Tips.
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