Gelöst

Mobiles Internet geht nicht

vor 8 Jahren

Guten Abend, 

 

Seit heute den ganzen Tag funktioniert meine Mobilen Daten nicht mehr. Ich habe den Tarif Magenta Mobil S Friends. 

 

Kann mir jemand helfen?

 

Schönen Abend noch Fröhlich 

12825

0

13

    • vor 8 Jahren

      Hallo @fabian.schmidt98,

       

      Seit heute den ganzen Tag funktioniert meine Mobilen Daten nicht mehr. Ich habe den Tarif Magenta Mobil S Friends.

       
      Seit heute den ganzen Tag funktioniert meine Mobilen Daten nicht mehr. Ich habe den Tarif Magenta Mobil S Friends. 

       

       
      Seit heute den ganzen Tag funktioniert meine Mobilen Daten nicht mehr. Ich habe den Tarif Magenta Mobil S Friends. 

       


      willkommen in der Community - die Beschreibung ist jetzt recht allgemein gehalten, um das einmal einzugrenzen:

      • Welches Handy wird genutzt?
      • Funktioniert die Telefonie?
      • Sind die mobilen Daten aktiviert?
      • Was zeigt das Display an?
      • Wurde das Gerät schon einmal neu gestartet?
      • Funktioniert die Karte ggf. in einem anderen Handy?
      • ....

      VG

      Peuki

      0

      6

      von

      vor 8 Jahren

      Also das Geld müsste seit gestern überwiesen sein. Aber bis jetzt ist nichts passiert. In der SMS mit den Daten für die Überweisung stande das dies Automatisch nach Eingang der Zahlung wieder frei ist. Aber es geht immer noch nicht 

      0

      von

      vor 8 Jahren

      fabian.schmidt98

      Also das Geld müsste seit gestern überwiesen sein. Aber bis jetzt ist nichts passiert. In der SMS mit den Daten für die Überweisung stande das dies Automatisch nach Eingang der Zahlung wieder frei ist. Aber es geht immer noch nicht

      Also das Geld müsste seit gestern überwiesen sein. Aber bis jetzt ist nichts passiert. In der SMS mit den Daten für die Überweisung stande das dies Automatisch nach Eingang der Zahlung wieder frei ist. Aber es geht immer noch nicht 

      fabian.schmidt98

      Also das Geld müsste seit gestern überwiesen sein. Aber bis jetzt ist nichts passiert. In der SMS mit den Daten für die Überweisung stande das dies Automatisch nach Eingang der Zahlung wieder frei ist. Aber es geht immer noch nicht 


      siehe dazu anliegende FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug?samChecked=true

      Mein Festnetz- bzw. Mobilfunk-Anschluss wurde wegen Zahlungsverzugs gesperrt. Wann wird der Anschluss wieder entsperrt?

       

      Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist. 


      Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder einen Anruf im Kundenservice ist nicht möglich, weil es sich hier um einen rein automatisierten Vorgang handelt.

       

      VG

      Peuki

      von

      vor 8 Jahren

      Also müsste es laut dem Schreiben heute wieder frei sein oder nicht? Bisher noch nichts passiert.. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      fabian.schmidt98

      Also das Geld müsste seit gestern überwiesen sein. Aber bis jetzt ist nichts passiert. In der SMS mit den Daten für die Überweisung stande das dies Automatisch nach Eingang der Zahlung wieder frei ist. Aber es geht immer noch nicht

      Also das Geld müsste seit gestern überwiesen sein. Aber bis jetzt ist nichts passiert. In der SMS mit den Daten für die Überweisung stande das dies Automatisch nach Eingang der Zahlung wieder frei ist. Aber es geht immer noch nicht 

      fabian.schmidt98

      Also das Geld müsste seit gestern überwiesen sein. Aber bis jetzt ist nichts passiert. In der SMS mit den Daten für die Überweisung stande das dies Automatisch nach Eingang der Zahlung wieder frei ist. Aber es geht immer noch nicht 


      siehe dazu anliegende FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug?samChecked=true

      Mein Festnetz- bzw. Mobilfunk-Anschluss wurde wegen Zahlungsverzugs gesperrt. Wann wird der Anschluss wieder entsperrt?

       

      Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist. 


      Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder einen Anruf im Kundenservice ist nicht möglich, weil es sich hier um einen rein automatisierten Vorgang handelt.

       

      VG

      Peuki

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @fabian.schmidt98,

      die Zusammenhänge wurden hier ja bereits erklärt. Ich gehe aber davon aus, dass Sie mittlerweile wieder alle Dienste auf Ihrem Handy nutzen können. Andernfalls informieren Sie mich hier gerne.

      Viele Grüße und frohe Weihnachten
      Klaus K.

      0

      4

      von

      vor 8 Jahren

      @Klaus K.

      Bis heute geht's immer nicht nicht. 

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Ist das Handy inzwischen schon mal neu gestartet worden?

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Handy habe ich mehrmals neu gestartet, aber ohne erfolg 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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