Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Mobilfunk deutlich schlechter seit einigen Wochen.
vor 3 Monaten
Guten Tag.
ich bin seit ca. einem Jahr im Mobilfunknetz der Telekom unterwegs. Bis vor einigen Wochen hatte ich bei mir zuhause (Stadtrand Berlin) und Umgebung 4 Balken 5G Empfang und einen Geschwindigkeit von 1500/150.
seit einigen Wochen ist der Empfang runter auf 1/2 Balken mit Geschwindigkeiten geringer als 1/10.
aufgrund des geringen Empfangs bricht die Verbindung regelmäßig ab. Downloads oder streams sind damit teilweise nicht möglich.
Telefonate sind teils ebenfalls nicht möglich aufgrund zu schlechter Qualität.
gibt es irgendeine Info bezüglich einer Störung hier im Gebiet?
Grüße
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vor 3 Monaten
Störungen sind, da Sendestationen 24/7 365 Tage im Jahr proaktiv überwacht werden der Telekom bekannt bevor du etwas merkst und leitet umgehend entsprechende Maßnahmen in die Wege.
Möglicherweise finden Wartungs-/Instandsetzungs- oder Modernisierungsarbeiten statt.
Klingt so als wenn die Sendeanlage die du normalerweise nutzt aktuell außer Betrieb ist und du nun über eine andere Sendeanlage eingebucht bist.
Noch was. Mobilfunk ist ein Shared Medium ohne jegliche Bandbreitengarantie. Auch gibt es keine fixe Standortverfügbarkeitsgarantie
Es ist sogar schon vorgekommen das Sendeanlagen außer Betrieb genommen wurden weil Mietverträge ausgelaufen und nicht verkängert wurden. Bis dann die Telekom einen neuen Standort gefunden und in Betrieb genommen hat kann Monate bis Jahre dauern.
5
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hey @SdeeeL,
habe gerade nochmal nach einer Rückmeldung von unserem Außendienst geschaut, jedoch liegt aktuell leider noch kein finales Datum vor. Sorry, jedoch kann ich gerade nur um weitere Geduld bitte.
Gruß Timo