Gelöst

Mobilfunk - gibt es keinen Service mehr bei Anruf???

vor 4 Jahren

Heute habe ich versucht anzurufen wegen einem neuen Mobilfunktarif für meinen Ehemann, aber scheinbar braucht man keine neuen Verträge mehr denn zuerst nervt dieser Sprachcomputer unheimlich und sollte ehrlicherweise abgeschafft werden.

 

Dann endlich so weit kommt der Hinweis Wartezeit ca. 5 Minuten, die ich auch gewartet habe, sogar länger noch und danach nur noch Freizeichen……hat sich niemand gemeldet.

 

Ich bin dann aus Frust zur Konkurrenz denn ich habe einen Tarif (nur Tarif) ohne Geräte als Geschenk benötigt da mein Ehemann zu seinem runden Geburtstag ein IPhone und eine Apple Watch als Überraschung von der ganzen Familie wie Brüder/Schwester und Kinder bekommt und ich nur telefonieren konnte, wenn er das nicht mitbekommt. Komischerweise hat ein Anruf bei einem anderen Provider sofort funktioniert.

 

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Es war nur als Info gedacht...

    Leider habe ich aus persönlichen Gründen nicht die Zeit mich hier immer aufzuhalten und ich mußte den Zeitpunkt nützen (soll ja eine Überraschung sein)...

    Vom Team (und das kann man hier in der Community) auch nicht erwarten ist auch nicht immer jemand da.

    In der Tarifwelt kenne ich mich nicht so aus und deshalb mache ich Verträge lieber mit einem Gesprächspartner

    Bin nicht mehr die Jüngste.....

    Es waren eben viele Gründe und ich wollte nur eine Info hinterlassen denn es ging mir auch nicht um den Preis (manche kämpfen bis zum umfallen wegen ein paar Cent) für mich persönlich ist ein Ansprechpartner und Service sehr wichtig und da ich mich mit nur Tarif und eSim nicht so auskenne wollte ich bei der Telekom anfragen.

    Und jetzt noch meine Meinung zum Sprachcomputer:  DER GEHÖRT EINFACH ABGESCHAFFT😜

     

    Niemand soll sich angesprochen fühlen war nur zur Info gedacht!

    Schönen Abend😁

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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