Gelöst
Mobilfunk-Kartennummer
vor 10 Jahren
Hallo,
ich habe ein Formular "Auftrag zur Auszahlung eines Prepaid-Restguthabens", den ich ausfüllen will.
Darin muss ich auch meine Mobilfunk-Kartennummer in ein teilweise schon ausgefülltes Feld eingeben:
Mobilfunk-Kartennummer: 8-94902-_ _ _ _ _-_ _ _ _ _ _ _ _-_
Die Nummer auf meiner SIM-Karte stimmt aber weder von der Anzahl, noch mit den vorgedruckten Zahlen
überein. Meine Frage also:
Stimmt das vorgedruckte Formular nicht oder gibt es noch eine andere Kartennummer?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo maxh,
schön, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen hier bei uns in der Telekom hilft Community mit Ihrem Anliegen melden.
Unsere Formulare werden soweit immer auf dem Laufenden gehalten. Auf unserer Seite finden Sie eine Übersicht, wie die Kartennummer auszusehen hat. Mögen Sie das noch einmal nachschauen? zumindest die Anzahl der Ziffern müsste stimmten.
Gemeinsam bekommen wir das hin, sonst kümmere ich mich gern um die Auszahlung des Guthabens.
Liebe Grüße
Katharina S.
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Antwort
von
vor 10 Jahren
Einen schönen Abend wünsche ich.
Liebe Grüße
Katharina S.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo, ich habe das gleiche Problem mit der Eingabe.
Ich soll die Mobilfunk-Kartennummer eingeben.
In dem ersten Feld steht bereits 8-94902 diese Zahl ist nicht änderbar.
Im zweiten Feld steht "bitte auswählen" entweder xxxxx oder 00000 oder0001 oder 40001
Und im dritten Feld soll ich die etzten 8 Stellen der Prüfziffer eingeben.
Alle drei Angaben sind mir unbekannt. wo bekomme ich diese Angaben ?
Danke für eine Rückmeldung
Gruß Stefan K.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sie finden die vollständige SIM-Kartennummer auf der SIM-Karte selbst aufgedruckt und in Ihrem Kundencenter wird die Nummer auch angezeigt. Die ersten fünf Stellen sind bei allen Karten gleich.
Viele Grüße Marco K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Sie finden die vollständige SIM-Kartennummer auf der SIM-Karte selbst aufgedruckt und in Ihrem Kundencenter wird die Nummer auch angezeigt. Die ersten fünf Stellen sind bei allen Karten gleich.
Viele Grüße Marco K.
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