Mobilfunk konfigurieren bei Familienkonfiguration der Apple Watch im Geschäftskundentarif nicht möglich
vor 5 Stunden
Liebes Support Team,
Ich möchte als Geschäftskunde gerne eine Apple Watch über die Familienkonfiguration einrichten. Allerdings ist das Feld „Mobilfunk konfigurieren“ ausgegraut. Als Lösung habe ich im Forum gefunden, dass die EID manuell verknüpft werden muss durch die Holtine oder das Geschäftskundenportal. Könnten Sie mir bitte helfen?
Die Holtine hilft mir leider nicht weiter.
Familienkonfiguration einer Apple Watch (Cellular) mit eSIM als Geschäftskunde, insbesondere im Telekom-Netz, wird die EID der Watch benötigt, um sie als
MultiSIM im Business-Tarif zu aktivieren.
Die Einrichtung erfolgt über die Watch-App auf dem iPhone, wobei oft die manuelle Verknüpfung der EID über die Hotline oder das Geschäftskundenportal erforderlich ist
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Hi @Julia Ra,
wir können uns dies gerne zusammen anschauen. Wann würde dir ein Rückruf heute am besten passen? Wir sind heute noch bis 23 Uhr im Dienst.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Vielen herzlichen Dank. Gerne gegen 14 Uhr, wenn möglich.
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