Apple Watch Mobilfunk konfigurieren
3 years ago
Guten Tag,
ich habe Probleme mit der Konfiguration des Mobilfunkes der Apple Watch von meinem Sohn. Es handelt sich um eine neue Apple Watch SE. Ich habe für ihn über mein I phone 12 und die Apple Watch App eine Familienkonfiguration erstellt. Er selber hat kein I Phone. Da mein Anbieter o2 die Familienkonfiguration nicht hinbekommt, habe ich einen zusätzlichen Vertrag nur für die Apple Watch bei der Telekom abgeschlossen. Die e Sim ist angekommen. Wie kann ich nun der Mobilfunkkonfiguration in der Apple Watch App
anzeigen, dass ich eine E Sim von der Telekom habe? Wenn ich die SIM von O 2 rausnehme, zeigt mir die App an, dass der Mobilfunk nicht konfiguriert werden kann. Lasse ich sie drin, geht es natürlich über o2 auch nicht. Der Weg zum Telekom zugangsprofil wird mir garnicht angezeigt. Vielen Dank für Ihre Hilfe 🙏
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3 years ago
Die Frage muss ehr in Richtung Apple gestellt werden.
Das iPhone fragt klar nach, ob die Uhr über die Familienkonfiguration eingerichtet werden soll.
Ich hab das gestern erst noch gesehen.
Kommt diese Frage nicht, wenn deine O2 Karte drin ist, kann die Telekom da nichts machen.
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3 years ago
Mit der direkten Aktivierung klappt es ja auch.
Die Uhr muss dazu nur WLAN haben.
Aber ich finde halt kein Szenario, wo die Uhr ohne iPhone einen Sinn ergibt.
Sie ist im Grunde die Fernbedienung fürs iPhone.
Jemand vom Team kann bei der direkten Aktivierung sonst unterstüzen.
Dazu im Profil die Handynummer eingeben, um die es geht und eine Rückrufnummer.
Im Dritten Profilfeld am besten die eID eingeben, damit es am Telefon später keine Übermittlungsfehler gibt.
Die hat immerhin 32 Stellen, die steht auch nochmal auf dem Lieferschein.
Und die letzten 6 Ziffern der IBAN Nummer zum Vertrag bereithalten zu legitimation vor den Teammitarbeitern.
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3 years ago
Danke für die Vorschläge. Wir wollten die Apple Watch für unseren Sohn, damit er uns bei Bedarf anrufen kann oder simsen.und zur Ortung 🤗
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3 years ago
Hallihallo @Maria Abrar und ein herzliches Willkommen in unserer Community!
Ich habe dir mal diesen Link mitgebracht, wo du u.a. auch die Familienkonfiguration findest. Am besten gehst du einmal Schritt für Schritt durch. Falls noch nicht erledigt, solltest du ein Telekom Login anlegen. Die Aussage, dass es mit dem Vertrag möglich ist, stimmt auf jeden Fall - nun müssen wir es nur noch gemeinsam zum Laufen kriegen
Falls es mit der Anleitung nicht klappt, teile uns gerne mit, wann du erreichbar bist und es meldet sich jemand bei dir. Halte für ein eventuelles Gespräch mit die EID und deine IBAN (zur Legitimation) bereit.
Viele Grüße
Romina D.
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