Mobilfunk Rechnung aufeinmal sehr hoch, Ratenzahlung möglich?
1 year ago
Ich wünsche einen schönen Abend, ich habe das Problem das ich soeben eine Email bekommen hab mit meiner Rechnung. Nun musste ich feststellen das in diesem Monat wieder eine hohe Summe abgebucht werden soll und ich es mir nicht wirklich erklären kann wie diese zustande kam. Ich habe weder Abos noch zuviel über Handy Rechnung gezahlt da ich selbst auch einige drittanbieter Begrenzungen eingerichtet habe. Nun stell ich mir die Frage ob ich die Rechnung für diesen Monat splitten kann das ich jeweils die Hälfte in diesem Monat bezahlen kann und die andere zum nächsten Monat. Wäre dies möglich oder hätte ich da bereits in Problem? Telefonisch wäre ich sehr beschränkt. Gibt's eine Möglichkeit das schriftlich zu regeln oder bin ich gezwungen die Hotline zu nutzen? Ich habe bereits drittanbieter sperren seperat bei Telekom einrichten lassen. Mfg Jeremy
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