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vor 6 Stunden
Mir wurde am 02.02.2026 die Rechnung für Monat Februar 2026 über EUR 179,81 per E-Mail avisiert. Die Höhe dieses Betrages ist für mich nicht nachvollziehbar. Im Kundencenter sind die Rechnungen für Januar 2026 und Februar 2026 jedoch nicht auffindbar, folglich kann ich die Rechnungen nicht zur Überprüfung einsehen. Ich bitte um Hilfestellung.
Ist die Mail wirklich von der Telekom?
Hier gibt es Tips zu Echtheit von Mails:
Echtheit prüfen
Du kannst mal bei google Fakerechnung Telekom eingeben Du bekommst zigfach Ergebnisse dazu.
Klicke nur nichts an in dieser Mail.
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vor 43 Minuten
Guten Morgen @Karl-Heinz Lauströer
das ist ein guter Einwand von @holzher24
bitte einmal die Punkte zur "Echtheit Überprüfung" durchgehen.
Konnten Sie sonst bisher alle Rechnungen über die MeinMagenta App einsehen?
Bitte abwarten, bis die neue Rechnung abgebildet wird, um dann den Rechnungsbetrag abzugleichen.
Bei weiteren Fragen kommen Sie gern erneut auf uns zu.
Viele Grüße
Cosa
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