Solved
Mobilfunk Rechnungen im Handy einsehen
8 years ago
Ich kann die Rechnung vom Mobilfunk nicht einsehen. Warum nicht ?
Datenschutz
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
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Hinweis: Betreff angepasst von Irina K.
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8 years ago
Bitte keine persönlichen Daten öffentlich machen!
Diese kann jeder im Internet sehen...
Für Kundendaten gibt es extra Felder in deinem Profil (unter Benutzerdaten), welche nur Mitarbeiter vom Telekomhilft Team einsehen kann.
Zu deinem Problem:
Was wird dir denn angezeigt, wenn du im Kundencenter Mobilfunk auf Rechnung Online gehst?
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Answer
from
8 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
für meine Handy-Nummern bekomme ich weder per Post
oder Email, ich bekomme gar nichts, deswegen Frage ich an !!
Grüße
Hans Peter Huber
Answer
from
8 years ago
Dann schaue ich mir das doch gerne einmal an. Dafür benötige ich ein paar Daten von Ihnen, die Sie in Ihrem Profil hinterlegen können. (Siehe meine Signatur) Wenn Sie dies getan haben, sagen Sie mir bitte kurz Bescheid. Anschließend melde ich mich dann bei Ihnen.
Viele Grüße
Pascal O.
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from
4 years ago
Alles klar Danke.
Zustellung per Post weiterhin okay.
Willte mich bur über aktuelle Tarife informieren.
Gruß HP Hendrich
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accepted by
8 years ago
Hallo @ma-mooi,
schön, Sie bei uns zu haben.
Anhand Ihrer Rufnummer konnte ich schon einmal einen Blick in Ihren Vertrag werfen.
Sie können Ihre Mobilfunkrechnungen nicht Online abrufen, da Sie bei uns die Rechnungen per Post erhalten. Wenn Sie möchten, kann ich hier das Medium auf Online umstellen und Sie erhalten für unser RechnungOnline Business Portal Zugangsdaten, um dort die zukünftigen Rechnungen abrufen zu können.
Bitte geben Sie mir Bescheid, welche Variante Sie wünschen.
Liebe Grüße
Irina K.
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