Rechnungen einsehen
6 years ago
Guten Tag, ich kann meine Rechnungen nicht einsehen über die App. Dort wird mir angezeigt dass ich nicht berechtigt bin. Ich würde gerne StreamOn dazu buchen, dies geht somit nicht. Hilfe wäre Super.
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10 months ago
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5 years ago
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6 years ago
Hallo @Manumk98,
überprüfe gerne mal, ob der Vertrag im Kundencenter richtig verknüpft ist:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Mobilfunk-Kundencenter-Zugriff-auf-den-Mobilfunkvertrag-erlangen/ta-p/3288905
Viele Grüße
Mikko
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6 years ago
Hallo @Manumk98
Du hast die Verknüpfung aber schon als Vertragspartner und nicht als Benutzer eingerichtet?
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6 years ago
vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich Willkommen in unserer Community.
Gerne unterstütze ich Sie an diesem Punkt. Wie sieht es mit den beiden genannten Punkten von @Mikko und @juergen3004 aus?
Sind Sie als Vertragspartner im Kundencenter verknüpft?
Freundlicher Gruß
Sarah D.
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