Gelöst

Mobilfunk Rechnungen im Handy einsehen

vor 8 Jahren

Ich kann die Rechnung vom Mobilfunk nicht einsehen.  Warum nicht ?

 

Datenschutz

Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.

 

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Hinweis: Betreff angepasst von Irina K.

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    • vor 8 Jahren

      Bitte keine persönlichen Daten öffentlich machen! Zwinkernd Diese kann jeder im Internet sehen...
      Für Kundendaten gibt es extra Felder in deinem Profil (unter Benutzerdaten), welche nur Mitarbeiter vom Telekomhilft Team einsehen kann. Zwinkernd


      Zu deinem Problem:
      Was wird dir denn angezeigt, wenn du im Kundencenter Mobilfunk auf Rechnung Online gehst?

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Sehr geehrte Damen und Herren,

       

      für meine Handy-Nummern bekomme ich weder per Post

      oder Email, ich bekomme gar nichts, deswegen Frage ich an !!

       

      Grüße

      Hans Peter Huber

       

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      @!!hph_huberXX1,

      Dann schaue ich mir das doch gerne einmal an. Dafür benötige ich ein paar Daten von Ihnen, die Sie in Ihrem Profil hinterlegen können. (Siehe meine Signatur) Wenn Sie dies getan haben, sagen Sie mir bitte kurz Bescheid. Anschließend melde ich mich dann bei Ihnen.

      Viele Grüße
      Pascal O.

      0

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Alles klar Danke.

      Zustellung per Post weiterhin okay.

      Willte mich bur über aktuelle Tarife informieren.

      Gruß HP Hendrich

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @ma-mooi,

      schön, Sie bei uns zu haben.

      Anhand Ihrer Rufnummer konnte ich schon einmal einen Blick in Ihren Vertrag werfen.
      Sie können Ihre Mobilfunkrechnungen nicht Online abrufen, da Sie bei uns die Rechnungen per Post erhalten. Wenn Sie möchten, kann ich hier das Medium auf Online umstellen und Sie erhalten für unser RechnungOnline Business Portal Zugangsdaten, um dort die zukünftigen Rechnungen abrufen zu können.

      Bitte geben Sie mir Bescheid, welche Variante Sie wünschen.

      Liebe Grüße
      Irina K.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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