Solved

Mobilfunk-Rufnummer zu Telekom Prepaid portieren - Opt-In beim derzeitigen Anbieter ist bereits aktiviert.

5 hours ago

Liebe Community bzw. Telekom-Kundendienstler,

gerade eben habe ich bei meinem derzeitigen Anbieter (Vodafone) das Opt-In für einen Rufnummerwechsel zur Telekom beauftragt. Der Opt-In ist laut Hotline nun aktiviert.

Wie muss ich hier nun weitermachen, damit die Nummer sicher bei der Telekom im Prepaid-Tarif (MagentaMobil Prepaid S) landet?

Gerne darf man mich auch anrufen hierfür.

Vielen Dank und viele Grüße

Note

This post was escalated by Waage1969 at 03.10.2025 16:49.

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    • 5 hours ago

      @Marvolo 

      die Teamies werden dich entsprechend kontaktieren.

        

      Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.

       

      Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

      Gruß
      Waage1969

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    • 5 hours ago

      Prepaid-Vertrag mit Rufnummernmitnahme bei der Telekom beauftragen. Dann verständigen sich die Anbieter auf den Termin zur Portierung, ca. 7 bis 10 Tage später. Alte SIM wird deaktiviert, neu SIM mit der Rufnummer aktiviert. Nur kurzer Ausfall. Beim alten Anbieter dann kündigen, ein Opt-In selbst ist keine Kündigung.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 hours ago

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Marvolo

       

      Gemeinsam haben wir die Rufnummernportierung mit dem Prepaid S auf den Weg gebracht. 

      Ich behalte den Vorgang weiter im Blick und melde mich bei dir, wenn ich einen Portierungstermin sehe! :-) 

       

      Bis dahin wünsche ich dir schon einmal ein zauberhaftes Wochenende. 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

      1

      from

      4 hours ago

      Vielen lieben Dank für die prompte Hilfe und das angenehme Gespräch! Schönen Feiertag & schönes Wochenende! @Carolin L. 

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