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5 years ago
Guten Tag @Markusbaur021 ,
1) Dein Guthaben muss Deine monatlichen Kosten/Prepaidmindestbetrag plus die Kosten für das Produkt, das Du kaufen möchtest, beinhalten.
2) Hast Du noch offene Rechnungen?
3) Hast Du eine Drittanbietersperre gesetzt? Hier kannst Du sie entsperren: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/drittanbieter/drittanbietersperre?samChecked=true
Nach erfolgtem Kauf kannst Du die Sperre wieder setzen.
4) Trage bitte Deine Profildaten hier ein. Solltest Du weitere Hilfe benötigen, wird sich jemand vom Telekomteam melden.
Marlise
1
Answer
from
5 years ago
Herzlich willkommen @Markusbaur021
Das Limit bei Bezahlung über die Mobilfunkrechnung liegt bei
min. 0,07€ bis max 30€
Das ist aus Sicherheitsgründen von der Telekom so eingestellt (um Missbrauch zu verhindern , wenn über die Mobilrechnung bezahlt wird) und kann nicht erhöht werden ! Ansonsten können höhere Beträge nur über Kreditkarte bezahlt werden
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Google-Play-Store-Maximales-Limit-fuer-App-Einzelkauf/td-p/3394917
Viele Grüße
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @Markusbaur021
Es gibt in jedem Supermarkt, Discounter und Tankstelle Google-Play-Guthabenkarten.
Diese würde ich verwenden, wenn ich viel einkaufen im AppStore.
0
0
5 years ago
schön, dass Sie sich melden.
Haben Ihnen die Tipps der anderen User weitergeholfen?
Gibt es noch offene Fragen? Sagen Sie einfach Bescheid, ich bin für Sie da.
Viele Grüße
Natascha A.
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