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vor 11 Monaten
Samsung Galaxy S8.
Ist denn "Mobile Daten" aktiviert?
Ich weiß nicht mehr, wie das beim S8 war.
Bei den aktuellen Geräten zieht man die den Bildschirm 2x nach unten, dann befindet sich dort ein Symbol "Mobile Daten", mit dem man das an- und ausschalten kann.
Welchen Anbieter hast Du und hast Du mindestens 4G ?
Falls nicht, kann es sein, bei Vodafone zum Beispiel, dass Du keine mobilen Daten erhältst, weil das Fallback auf 3G /2G abgeschaltet ist inzwischen.
Und das hier beachten bitte:
Ein S8 würde ich aus Sicherheitsgründen überhaupt nicht mehr benutzen.
Wie haben sogar schon die S9-Geräte alle abgeschafft, da sie auch keine Updates mehr von Samsung erhalten, auch keine Sicherheits-Updates.
0
vor 11 Monaten
Woran kann das liegen?
Wenn die SIM so alt wie das Telefon ist, könnte diese defekt sein. Wenn du einen Telekom-Shop in Laufweite hast, geh hin und lass sie tauschen.
Viele Grüße
Thomas
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo und guten Tag, @wilfriedjoh.
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Lass uns den Sachverhalt sehr gern gemeinsam überprüfen.
Wann passt dir ein Rückruf heute oder in den kommenden Tagen zeitlich am besten?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Caro
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