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9 years ago
Das Problem wird nicht ganz klar.
Du findest sie?
Du kannst sie runterladen?
Du kannst die pdf-Datei nicht öffnen?
Obwohl Du einen pdf-Reader hast?
5
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from
9 years ago
Versuchen Sie es bitte einmal am Computer aus.
Welche Rechnungen benötigen Sie genau?
Liebe Grüße
Irina K.
0
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from
9 years ago
komisch, im Kundencenter kann ich mich ganz normal anmelden, nur wenn ich den LINK öffne und mich dann anmelden will, klappt es nicht. Sind das nicht die gleichen Daten, die ich eingeben muss? Vielen Dank für die Rückmeldung.
0
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from
9 years ago
Hallo @ahlers-stefan,
ich übernehme für meine Kollegin Irina.
Am besten senden Sie mir Ihre Daten per Kontaktformular zu, damit ich dies genau überprüfen kann.
Vielen Dank schon mal dafür.
Liebe Grüße
Behiye G.
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from
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
vielen Dank für die Zusendung Ihrer Daten.
Für RechnungOnline haben Sie separate Zugangsdaten erhalten.
Wenn Sie diese nicht mehr vorliegen haben, kann ich Ihnen gerne per Post neue Zugangsdaten zusenden. Eine kurze Rückmeldung genügt.
Sicherheitshalber habe ich ihnen Ihre Rechnungen ab Vertragsbeginn bis jetzt per Post verschickt. Diese sollten Sie in den nächsten Tagen erhalten.
Liebe Grüße
Irina K.
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from
9 years ago
Hallo Irina,
vielen Dank für die Mühe, ich benötige die Rechnungen von Jan 2015 bis April 2015. Zu der Zeit war ich Privatkunde und werde erst seit Mai 2015 als Geschäftskunde geführt.
Die Zugangsdaten liegen mir leider noch nicht vor. Vielleicht nach Ostern bitte noch mal schauen. Vielen Dank.
Herzliche Grüße
Stefan
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Answer
from
9 years ago
ich übernehme für meine Kollegin Irina.
Ich sehe, dass die Zugangsdaten am 24. März 2016 per Post versendet wurden. Haben Sie diese mittlerweile erhalten?
Liebe Grüße
Behiye G.
0
Answer
from
9 years ago
Rechnung und Zugangsdaten sind angekommen - vielen Dank, Stefan
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