Hallo,

ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen der zum Ende meines jetzigen nVertrages bei Vodafone nahtlos übergehen soll.

Die geschieht hoffentlich Ende Mai.

Nun habe ich zwar per email ein Schreiben der Telekom bekommen in dem mir mitgeteilt wird, dass ich 14 Tage vorher meine SIM Karte erhalte jedoch habe ich keine Informationen bekommen, welchen Vertrag ich jetzt absgeschlossen habe und zu welchen Konditionen.

Auch nach mehrmaligem Nachfragen per email kommt keine Antwort mit den Daten des Mobilfunkvertrages.

Ich möchte gerne wissen und das ganze schriftlich bekommen, welche Vertrag ich abgeschlossen habe, welche Kosten im Monat entstehen und ob der Magentavorteil eingerechnet wurde, da ich ebenfalls einen Festnetzanschluss habe.

Wie komme ich an diese Daten?

Danke schon mal für Eure Hilfe.

mfg

Daniel