Hallo zusammen, 

ich bin seit 1,5 Jahren zufriedener Telekom Kunde. Über einen Freund habe ich einen for Friends Code bekommen. Meinen derzeitigen Vertrag (Magenta Mobil S, 4. Gen mit Smartphone) möchte ich ohnehin verlängern und plane das einhergehend mit einer Umstellung auf einen for Friends Tarif zu machen.

Gestern Abend habe ich alles soweit erledigt und eine entsprechende Vertragsverlängerung abgeschlossen. Eine Bestätigungsmail o.Ä. habe ich bis heute, 24h später nicht bekommen. Nun meine Frage: Was habe ich falsch gemacht?

Die Auftragsnummer lautet [editiert]

Zusätzliche Infos:

Ich bin bereits berechtigt eine Vertragsverlängerung durchzuführen

Ich bin ebenfalls Festnetz/Internet Kunde (Magenta Zuhause M Regio)

Ich nutze daher den Magenta EINS Vorteil

Ich bin unter 28, weiß allerdings nicht, ob einer meiner Verträge oder ggf. beide als Young Tarife geführt werden.

Besten Dank für jede Hilfe!

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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

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