Mobilfunkvertrag hinzufügen ausgegraut - System meldet "Sobald Sie eine Kundennummer hinterlegt haben...

vor 41 Minuten

Die Daten wurden geprüft und passen, ebenso wie MagentaEINS aber die Rechnungsansicht ist blockiert für den Mobilfunkvertrag. Ich habe den Vertrag aus meinem Konto entfernt, wollte Ihn erneut hinzufügen - aber das Feld ist ausgegraut. Als Info steht darüber "Mehrere Kundenummern? Kein Problem! Sobald Sie eine Kundennummer hinterlegt haben, werden Ihnen im Kundencenter automatisch alle Verträge angezeigt, die mit Ihrem Telekom Login und Ihren persönlichen Daten verknüpft sind ...". Aber laut Prüfung passen die Kundennummern beide zu meiner im Konto genutzten Email Adresse.

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