Gelöst

Mobilfunkvertrag in Prepaid umwandeln

vor 11 Monaten

Mein aktueller Handyvertrag bei der Telekom läuft noch bis März 2026.

Nun würde ich gerne zum Ende der Vertragslaufzeit in den aktuellen Prepaidtarif für 99€ im Jahr und 30Gb Datenvolumen wechseln. Natürlich mit Portierung der aktuellen Rufnummer.

Jeder erzählt einem leider etwas anderes, wenn man bei der Hotline anruft.

Könnt ihr mir da helfen und das so einrichten?

Letzte Aktivität

vor 10 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Hallo @Maltemalte12345 

      ein Wechsel ist erst zum Ende der VLZ möglich. 

      daher kannst du das Prepaid Aktions Angebot nicht nutzen. 

      einziger Weg ist mit neuer Nummer abzuschließen. Eine nachträgliche Portierung ist nicht möglich. 

      1

      von

      vor 11 Monaten

      Es stimmt nicht, dass der einzige Weg ist, den Jahrestarif mit einer neuen Rufnummer zu bestellen. Es gibt die (schon oft beschriebene) Möglichkeit der Dreiecksportierung der Rufnummer per Opt-In zu einem anderen Anbieter (Prepaidkarte ohne Laufzeit mit Rufnummernmitnahme) und zurück in den Jahrestarif. Bis zum 14.01. (Aktionsende) wird nun lediglich die Zeit langsam etwas knapp, ist aber immer noch ausreichend. Der laufende Vertrag bekäme dann bis zum Vertragsende eine neue Rufnummer. 

      Es ist unverständlich, warum diese Möglichkeit seitens des Kundenservice nicht offen kommuniziert wird, zumal der Kunde ja in diesem Fall bis März sogar zwei Verträge bezahlen würde.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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