Mobilfunkvertrag Login
11 months ago
Hallo, ich möchte aktuell mehrfache Accounts, T-online und Telekom-Logins, die ich mal angelegt habe löschen und nur noch einen Verwenden. Also alles aufräumen damit ich ein Überblick habe was ich wo habe. Nun stellt sich mir eine Frage.
Ich habe letztes Jahr einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Dort habe ich meine Daten wie Telefonnummer und Email hinterlegt. Als ich den Vertrag dann in Benutzung hatte, habe ich einen Telekom-Login mit dieser Rufnummer verknüpft.
Wenn ich mich auf Telekom.de einloggen möchte, kann ich auf "weitere Anmeldeoptionen" gehen und dort meine Telefonnummer eingeben. Nun werden dort verschiedene Telekom-Logins? aufgelistet. Einmal einen mit eine t-online Email, den ich kenne, und zwei andere die aus einer langen Nummer bestehen. Ich habe keine Ahnung woher diese anderen Beiden kommen.
Ich möchte meinen Vertrag gerne von allen Telekom-Logins trennen und diese Logins danach löschen. So als wenn ich nach dem Abschluss des Vertrages nie etwas gemacht hätte.
Geht das irgendwie ?
Ich habe damals noch eine andere Telefon und Email-Adresse gehabt. Diese habe ich meines Wissens nicht geändert. Alle Daten die ich sehe sind aktuell. So als würde irgendwo ein "versteckter" Login für meinen Vertrag sein, in dem noch die alten Daten stehen. Denn manchmal taucht noch meine alte Telefonnummer und Email auf.
Ich hoffe ich habe nicht für Verwirrung gesorgt.🙄
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11 months ago
Hallöchen und guten Tag @Alexandermn.
Nein, nein ... ich bin nicht verwirrt. 😎
Wenn du einen Login löschen bzw. verwalten möchtest, dann kannst du das auch direkt in dem betroffenen Kundencenter/Login machen.
Ich habe dir hierzu einmal die passende Hilfeseite mitgebracht.
https://www.telekom.de/hilfe/telekom-login
Ich hoffe, dass dir das weiterhilft.
Wenn nicht, dann sage gerne Bescheid und ich mich bei dir.
Freundliche Grüße
Caro
0
11 months ago
zwei andere die aus einer langen Nummer bestehen
Hallo @Alexandermn,
das könnten evtl. Logins ohne E-Mail-Benutzername sein, bei denen als Benutzername dann nur die zwölfstellige Zugangsnummer (ggf. zusammen mit der Mitbenutzernummer 0001) steht. Solche Logins stammen normalerweise aus dem Festnetzbereich, gehören also zu Festnetzverträgen oder zu reinen Zugangstarifen wie z. B. dem Zugang zu Telekom-Diensten, die zum Beispiel manchmal dann gebucht werden, wenn Telekom-Dienste nach Kündigung des Festnetzvertrags weitergenutzt werden sollen.
Viele Grüße
Mikko
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from
11 months ago
Hallo @Alexandermn,
hattest du ein Login auch als Festnetzkunde genutzt?
Liebe Grüße
Maria
Answer
from
11 months ago
@Maria An. Nein, wir haben zwar einen Festnetzvertrag der auf meinen Vater läuft und auch mit meinem Vertrag über Magenta 1 "verknüpft" ist, aber dieser hat einen eigenen Zugang für meinen Vater.
Answer
from
11 months ago
Hallo @Alexandermn,
vielen Dank für die Rückmeldung. 😊
Ich schlage vor, dass wir uns das Ganze etwas genauer ansehen.
Wann bist du denn telefonisch erreichbar?
Liebe Grüße
Maria
Unlogged in user
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10 months ago
@Gelöschter Nutzer Hat alles geklappt. Vielen Dank für die super Hilfe!
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Answer
from
10 months ago
Das sind doch tolle Neuigkeiten @Gelöschter Nutzer.
Wenn du zukünftig Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich wieder zu melden. 😊
Liebe Grüße
Viktoriia
Unlogged in user
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