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Mobilfunkvertrag läuft aus - Wechsel zur Pluskarte
2 years ago
Hallo,
der Mobilfunkvertrag (Magenta Mobile S) meiner Ehefrau läuft zum 05.03.2023 aus. Ich selbst habe meinen Vertrag (Magenta Mobile S), der ebenfalls zum 05.03.2023 ausgelaufen wäre, verlängert. Nun würde ich gerne den auslaufenden Vertrag meiner Frau in eine Pluskarte überführen unter Beibehaltung ihrer bisherigen Rufnummer. Auf welchem Weg ist dies möglich?
MfG
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2 years ago
@SebRu78 hallo zunächst musst du den Vertrag deiner Frau übernehmen und anschliessend kann dieser in eine PlusKarte umgewandelt werden, VOrraussetzung für die Buchung einer Plus Karte der Hauptvertrrag muss die aktuellste Generation haben. Die Wandlung kannst du über die Hotline 2202 oder hier übers Team veranlassen.
Hier der Link zum Übernahmeformular:
Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe
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2 years ago
Hallo @SebRu78 ,
leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen. Bitte schick mir doch einen Rückrufzeitraum, in dem Du am besten erreichbar bist.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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2 years ago
Hallo,
wäre ab jetzt wieder erreichbar.
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2 years ago
Ich danke für das nette Gespräch, @SebRu78.
Die E-Mail mit dem Formular habe ich dir zugeschickt.
Mit einem Link hat es doch nicht funktioniert. 🙈
Viele Grüße
Elvira H.
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2 years ago
Hi @SebRu78 ,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Wenn du die Vertragsübernahme erledigt hast, dann melde dich hier sehr gerne wieder.
Wir kümmern uns dann um die Änderung zur MagentaMobil Plus Karte.
Viele Grüße
Christoph T.
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