Solved

Mobilfunkvertrag läuft aus - Wechsel zur Pluskarte

2 years ago

Hallo,

 

der Mobilfunkvertrag (Magenta Mobile S) meiner Ehefrau läuft zum 05.03.2023 aus. Ich selbst habe meinen Vertrag (Magenta Mobile S), der ebenfalls zum 05.03.2023 ausgelaufen wäre, verlängert. Nun würde ich gerne den auslaufenden Vertrag meiner Frau in eine Pluskarte überführen unter Beibehaltung ihrer bisherigen Rufnummer. Auf welchem Weg ist dies möglich? 

 

MfG

330

9

  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    @SebRu78 hallo zunächst musst du den Vertrag deiner Frau übernehmen und anschliessend kann dieser in eine PlusKarte umgewandelt werden, VOrraussetzung für die Buchung einer Plus Karte der Hauptvertrrag muss die aktuellste Generation haben. Die Wandlung kannst du über die Hotline 2202 oder hier übers Team veranlassen. 

     

    Hier der Link zum Übernahmeformular:

     

    Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe

     

     

    7

    Answer

    from

    2 years ago

    Ich danke für das nette Gespräch, @SebRu78

     

    Die E-Mail mit dem Formular habe ich dir zugeschickt. 

    Mit einem Link hat es doch nicht funktioniert. 🙈

     

    Viele Grüße 

    Elvira H.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Hi @SebRu78 ,

    herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. 

    Wenn du die Vertragsübernahme erledigt hast, dann melde dich hier sehr gerne wieder.

    Wir kümmern uns dann um die Änderung zur MagentaMobil Plus Karte. 

     

    Viele Grüße

    Christoph T. 

    0

    Unlogged in user

    Answer

    from