Solved

Mobilfunkvertrag verknüpfen

7 years ago

So ich habe folgendes Problem:

 

Ich habe einen Magenta Mobil M Young Vertrag bei Mobilcom Debitel abgeschlossen den ich gerne mit meinem Kundenkonto hier verknüpfen würde.

Ich geh ins Kundencenter-> Meine Verträge-> Vertrag hinzufügen-> Bestehenden Vertrag hinzufügen

Dort gebe ich meine Nr. ein es erscheint ein grünes Häcken, ich klicke verknüpfen dann lädt die Seite schnell neu und nichts weiter passiert.

 

Kann mir da wer helfen ?

 

MFG 

 

Philipp

1085

4

    • 7 years ago

      Du bist Kunde bei Mobilcom Debitel, nicht bei der Deutschen Telekom.
      Entsprechend kannst du das Kundencenter der Telekom auch nicht nutzen.

      2

      Answer

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      7 years ago

      Mir wurde gesagt das es geht. Es ist ja auch ein Telekomvertrag

      Answer

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      7 years ago

      Es ist ein Mobilcom Debitel Vertrag, im Netz der Telekom
      Du musst hier hin: https://www.mobilcom-debitel.de/online-service/#/login

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Es ist ein Mobilcom Debitel Vertrag, im Netz der Telekom
      Du musst hier hin: https://www.mobilcom-debitel.de/online-service/#/login

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