Mobilfunkvertrag verknüpfen

vor 7 Jahren

So ich habe folgendes Problem:

 

Ich habe einen Magenta Mobil M Young Vertrag bei Mobilcom Debitel abgeschlossen den ich gerne mit meinem Kundenkonto hier verknüpfen würde.

Ich geh ins Kundencenter-> Meine Verträge-> Vertrag hinzufügen-> Bestehenden Vertrag hinzufügen

Dort gebe ich meine Nr. ein es erscheint ein grünes Häcken, ich klicke verknüpfen dann lädt die Seite schnell neu und nichts weiter passiert.

 

Kann mir da wer helfen ?

 

MFG 

 

Philipp

1073

3

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 7 Jahren

    Du bist Kunde bei Mobilcom Debitel, nicht bei der Deutschen Telekom.
    Entsprechend kannst du das Kundencenter der Telekom auch nicht nutzen.

    2

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Es ist ein Mobilcom Debitel Vertrag, im Netz der Telekom
    Du musst hier hin: https://www.mobilcom-debitel.de/online-service/#/login

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