‎Mobilrufnummer mit Account verknüpfen - Freischaltcode per Brief ???

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Mobilrufnummer mit Account verknüpfen - Freischaltcode per Brief ???

8 years ago

Guten Tag,

ich habe eine Mobilfunkrufnummer die ich gerne mit meinem Account verknüpfen möchte. Soweit kein Problem. Nur wenn ich die Rufnummer in das entsprechende Feld eingebe, wird eine SMS mit einem Freischaltcode an das Handy gesendet.

Nun kommt das Problem: die SIM-Karte ist nicht in einem Handy eingelegt, sondern befindet sich in einem SMS-Modul einer Alarmanlage. Somit kein Zugriff auf irgendwelche SMS.

Gibt es die Möglichkeit, sich den Freischaltcode per Brief oder Mail etc. zusenden zu lassen (siehe Anhang)?

Danke schön und viele Grüße

Telekom2.png

823

8 years ago
Hallo @muffymaus,

Gibt es die Möglichkeit, sich den Freischaltcode per Brief oder Mail etc. zusenden zu lassen (siehe Anhang)?

Gibt es die Möglichkeit, sich den Freischaltcode per Brief oder Mail etc. zusenden zu lassen (siehe Anhang)?

Gibt es die Möglichkeit, sich den Freischaltcode per Brief oder Mail etc. zusenden zu lassen (siehe Anhang)?

grundsätzlich ja, was passiert wenn man links unten auf "hier" klickt?

LG

Peuki
3
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from
8 years ago
Dann muss man einen Freischaltcode eingeben. Das Fenster ist genau das gleiche, als wenn man den Code per SMS erhalten hat.
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from
8 years ago

@Peuki schrieb:

grundsätzlich ja, was passiert wenn man links unten auf "hier" klickt?

LG

Peuki

Wie "sowieso" schreibt ist es korrekt.

Du schreibst grundsätzlich ja. Und wie bekomme ich den Freischaltcode per Post? Ich finde keine Option.
Answer
from
8 years ago
@muffymaus

Das wundert mich jetzt, das habe ich von früher anders in Erinnerung. Über welchen Link wurde der Weg gewählt?

Ein Zugang zum Kundencenter besteht schon?
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from
8 years ago
Hi @muffymaus,

bitte hinterlege in deinem Profil deine Daten und melde dich hier wieder. Ich schaue mir das dann an. Vielleicht ist auch die einfachste Lösung die SIM-Karte für den Prozess kurz in ein Handy zu legen.

Grüße
Christoph T.
10
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from
8 years ago
Das weiß ich nicht, habe sie online erworben. Kann es aber auch nicht ausschließen. Ist das ein Problem?
Answer
from
8 years ago
Hallo @KeFe, sind Sie denn jetzt auch muffymaus? Ich bin verwirrt. Naja was heißt Problem. Da die Nummer zu einem Service Provider gehört, habe ich keine Einsicht in die Daten und kann deswegen leider auch keinen Freischaltcode oder Ähnliches versenden. Viele Grüße Stefanie W.
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from
8 years ago
Hallo,
das tut mir leid. Ich wollte keine Verwirrung stiften. War gerade mit einem anderen Inklusivnutzer-Login drin und habe vergessen mich auszuloggen.
Schade, das das dann so nicht funktioniert. Hauptsächlich ging es mir darum, jederzeit zu wissen wieviel Guthaben noch auf der Karte ist, da ja eine anderweitige Abfrage nicht möglich ist. Vielen Dank.
VG
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @KeFe, sind Sie denn jetzt auch muffymaus? Ich bin verwirrt. Naja was heißt Problem. Da die Nummer zu einem Service Provider gehört, habe ich keine Einsicht in die Daten und kann deswegen leider auch keinen Freischaltcode oder Ähnliches versenden. Viele Grüße Stefanie W.
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