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2 years ago
Hallo @G.I. Joe
Was steht auf der Auftragsbestätigung?
Und Rechnung?
0
2 years ago
Was steht in der Auftragsbestätigung?
Zu wann wurde der Tarifwechsel umgesetzt? (s. Auftragsstatus im Kundencenter)
0
2 years ago
Grüße @G.I. Joe
Eventuell ein Smartphone dazu genommen?
3
Answer
from
2 years ago
Nein, ohne Smartphone
0
Answer
from
2 years ago
@G.I. Joe
Ich habe deinen Screenshot bearbeitet und neu hochgeladen, da deine Festnetz Nummer sichtbar war
Answer
from
2 years ago
@Marcel2605 Danke!!!
Unlogged in user
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from
2 years ago
In der Auftragsbestätigung steht
Aktion: 24 Monate 10 Euro Grundpreisreduktion
Sie zahlen ab: 14.05.2023 29,95
Sie zahlen ab: 14.05.2025 39,95
Davon gehen dann noch €5 Magenta Eins Vorteil ab.
Screenshot anbei
Anm:
Anhang bearbeitet und neu hochgeladen (Festnetz Nummer sichtbar)
(Marcel2605)
0
5
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from
2 years ago
Rechnungsdatum ist der 15.05
Dann warte bitte auf die nächste Rechnung.
Der neue Vertrag gilt ja erst ab dem 14.05.23.
Die aktuelle Rechnung ist vom letzten Monat.
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from
2 years ago
@CyberSW Rechnungsdatum ist der 15.05 "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
@CyberSW
Rechnungsdatum ist der 15.05
"Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
@G.I. Joe
Warte bis zum 15.06. in der nächsten Rechnung.
Für den Betrag müsste ein Zeitraum angegeben sein.
Sicherlich mit April dabei
Answer
from
2 years ago
Rechnungsdatum ist der 15.05 "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
Rechnungsdatum ist der 15.05
"Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
Dann hat sich das überschnitten.
In der nächsten Rechnung wird es gut geschrieben.
Unlogged in user
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from
2 years ago
@G.I. Joe
Dann war die Rechnung bereits raus, vor der Vertragsverlängerung.
Dann warte die nächste Rechnung ab, da werden die 10€ dann gut geschrieben.
0
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Rechnungsdatum ist der 15.05
Dann warte bitte auf die nächste Rechnung.
Der neue Vertrag gilt ja erst ab dem 14.05.23.
Die aktuelle Rechnung ist vom letzten Monat.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@CyberSW Rechnungsdatum ist der 15.05 "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
@CyberSW
Rechnungsdatum ist der 15.05
"Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
@G.I. Joe
Warte bis zum 15.06. in der nächsten Rechnung.
Für den Betrag müsste ein Zeitraum angegeben sein.
Sicherlich mit April dabei
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Rechnungsdatum ist der 15.05 "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
Rechnungsdatum ist der 15.05
"Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
Dann hat sich das überschnitten.
In der nächsten Rechnung wird es gut geschrieben.
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2 years ago
Guten Abend @G.I. Joe,
wie ich sehe gibt es auch ohne mich mal wieder eine schnelle Lösungsfindung. Danke ihr lieben. 🤗
Ich hatte nur gerade noch einmal angerufen, um alles zu bestätigen. Wenn in der Bestätigung alles drinsteht, hast du nichts zu befürchten, ansonsten kannst du nächsten Monat direkt an meiner Tür rütteln.
Lieben Gruß
Diandra S.
1
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from
2 years ago
@Diandra S. Ach das war der 0800 Anruf gestern;) Da war das Telefon schon aus.
Danke für den Einsatz. Ich bin begeistert
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