Liebe Community,

ich würde gern zwei Verträge (eine Haupt-, eine Zusatzkarte) in meinen MA-Vertrag als Pluskarten überführen. Habe beide Verträge auf meinen Namen übernommen. Da es keine Selfservice-Möglichkeit geht, möglich nur über Chat/ Hotline. Hier gibt es aber nur die MA-Hotline, die gerade bei Anruf wieder auf Selfservice verweist. Klassischer Zirkelschluss... kann mir mglw. jemand einen Tipp geben, wie man das lösen kann?

Vielen Dank!