MoveTrack-App sendet keine Push-Benachrichtigungen
11 months ago
Hallo,
ich nutze einen Alcatel Hundetracker, der seit einiger Zeit keine Pushbenachrichtigungen mehr sendet, wenn der sichere Bereich verlassen wird bzw. der Akkustand niedrig ist.
Ich nutze ein iPhone 11 mit iOS 17.4.1.
Die App ist auf dem aktuellsten Stand.
Wenn ich die App öffne, dann bekomme ich die Meldungen angezeigt.
Wie in früheren Threads beschrieben, vermute ich den Fehler im Zusammenspiel mit der iOS-Version.
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Was sagt Alcatel dazu?
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11 months ago
Hallo @C D,
auch mich interessiert, was Alcatel dazu sagt. Wurde der Support bereits kontaktiert?
Liebe Grüße
Anna
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11 months ago
Ich warte noch auf die Antwort des Supports, wobei die in der App angegebenen Kontaktmöglichkeiten nicht mehr existieren.
Inzwischen habe ich den Account auf einem Android-Gerät angemeldet und es gab eine Pushmeldung!
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11 months ago
Hallo @C D,
es wäre super, wenn du die Rückmeldung hier teilst, hilft bestimmt auch anderen Nutzern.
Vielen dank für deine Mühe.
Gruß
Maria
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11 months ago
Die Antwort des Supports:
vielen Dank für Ihre Anfrage an Alcatel Mobile Care.
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11 months ago
Hallo @C D,
vielen Dank fürs teilen. Das ist ja wirklich schade.
Gruß
Maria
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