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Gelöst
Multi SIM nicht geliefert
vor 4 Jahren
Hallo, habe folgendes Problem. Ich habe am 10.11. zu einem neu abgeschlossenen FamilyCard-Vertrag 2 Multi SIM bestellt.
Seit 11.11. steht der Auftrag als erledigt im System, jedoch habe ich bis heute die besagten Multi SIM nicht bekommen. Ist das normal dass das so lange dauert? Gruß Chris
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich schaue gern für Sie nach, wo die MultiSIM abgeblieben sind.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Die eSIM und die Multi-SIM sind bestellt.
Viele Grüße
Elvira H.