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2 years ago
Grüße @Susanne39
Hallo, ich habe eine Zweitkarte Multi-Sim mit Handy bestellt.
Du meinst eher eine Pluskarte.
Das Handy ist schon angekommen, aber kein Brief mit der Sim bzw einem Code.
Geht es um eine eSIM?
War eine Portierung dabei?
Zu wann soll laut Auftragsbestätigung der Vertrag starten?
Schon mal im WLAN das Handy angemeldet? Nicht das die eSIM (falls diese gewählt wurde) bereits aktiv ist.
Dies geht bereits bei Samsung-Geräten und dem iPhone.
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from
2 years ago
Guten Morgen @Susanne39
Vielen Dank für Ihren Beitrag und das Telefonat von eben. Wie besprochen, melden wir uns erneut ab 18 Uhr bei Ihnen, damit wir einmal mit Ihrem Mann, zwecks Legitimierung, sprechen können, da er der Vertragspartner ist. Dann schauen wir, wo die Zusatzkarte bleibt. 😉
Beste Grüße
Justina M.
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from
2 years ago
Hallo @Susanne,
entschuldigen Sie, dass wir uns bisher nicht gemeldet haben. 😕
Es ist nun etwas später, darf ich mich telefonisch noch bei Ihnen melden?
Liebe Grüße
Maria An.
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