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Multisim bestellt - automatisch physische Sim-Karte oder ESim ?
vor 3 Jahren
Hallo Community
Ich habe letzte Woche eine MultiSim zu meinem Handyvertrag bestellt.
Bin davon ausgegangen, das mir eine physische Sim-Karte zugeschickt wird.
Bis heute ist noch ist noch nichts angekommen.
Also habe ich in der Magenta App mal nachgeschaut und gesehen das da was von ESim steht.
Muss ich etwas machen damit mir eine Triple-Sim (so heißt das glaub ich) zugeschickt wird ?
Oder muss ich einfach abwarten ?
Schon mal Danke für die Hilfe
Andre
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vor einem Jahr
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vor 3 Jahren
Hallo @Andre.B4
du müsstest das im Kundencenter bestellen:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim/esim-tarif-nutzung-mit-klassischer-sim-bei-geraetewechsel?samChecked=true
der WEg sollte der gleiche sein von eSim auf klassische Sim:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim/wechsel-sim-esim
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Andre.B4,
das freut mich das dein Anliegen gelöst ist und du deine neue Karte bekommen hast, falls du noch Fragen hast kannst du dich gerne nochmal melden.
Liebe Grüße
Hakan S.